Building Effective Network
Bagian Pertama
“Relationship determine success”
Philip B. Crosby
Sudah menjadi kodrat manusia menjadi homo socialis, yaitu manusia membutuhkan manusia lain untuk hidupnya. Sebut saja, Anda butuh ibu untuk bisa lahir dan menjadi besar. Sekarang Anda butuh tukang potong rambut atau salon untuk merapikan rambut. Di kantor, Anda butuh office boy untuk menggandakan dokumen, sebagaimana Anda juga butuh bos yang mengarahkan Anda. Intinya, tidak ada manusia yang benar-benar seperti Robinson Crusoe pada kehidupan modern saat ini.
Celakanya, sering kali kita menyadari betapa pentingnya hubungan kita dengan orang lain. Kita kerap kali lupa bahwa sebenarnya lancar tidaknya urusan kita di dunia sangat tergantung pada hubungan kita dengan manusia lain. Dalam Islam sering kali kita dengar ungkapan bahwa rahasia untuk panjang umur dan murah rezeki adalah silaturahim (hubungan sesama manusia). Kita dapat pula mengartikan silaturahim sebagai networking.
Apa yang ditulis Philip B. Crosby dalam bukunya The Eternally Successful Organization, bukanlah hal baru. Sejak abad ke 14, Rasul telah mengingatkan kita bahwa networking merupakan rahasia panjang umur dan murah rezeki. Dengan kata lain dapat kita artikan bahwa networking penentu sukses dan kebahagiaan kita dunia (tentu juga di akhirat).
Dalam dunia kerja networking tentu saja memegang peran penting, kalau bukan hal yang terpenting, dalam sukes individu maupun organisasi. Orang-orang yang memiliki kecerdasan networking (networking smart) akan selalu melihat bahwa hubungan/ relationship menjadi hal terpenting dalam pencapaian tugasnya.
Lalu networking yang seperti apa yang memberi manfaat untuk kita? Bagaimana kita mengelolanya untuk memperoleh manfaat yang sebesar-besarnya? Seri tulisan Networking Smart ini mengupas buku yang ditulis oleh Wayne E. Baker dengan judul Networking Smart (1994). Dalam seri tulisan ini akan kita bahas hal-hal mendasar dalam mengelola networking. Dengan demikian, Anda akan mampu membangun suatu networking yang memberi manfaat sebesar-besarnya bagi karir dan kehidupan. Tulisan pertama ini akan membahas mengenai Networking Territory.
Networking Territory
Dalam kedudukan kita sebagai bagian suatu organisasi kita memiliki suatu wilayah di mana terdapat berbagai hubungan didalamnya. Selanjutnya, setiap hubungan di dalamnya harus kita bangun, pelihara dan dimanfaatkan dengan efektif untuk mencapai tugas-tugas kita. Berikut adalah kuadran yang mengilustrasikan peta wilayah hubungan kita. Peta tersebut dapat kita sebut sebagai networking territory.
Apabila kita memperhatikan kuadran tersebut maka terlihat bahwa networking territory setiap orang mencakup huungan internal maupun hubungan eksternal organisasi. Ia juga meliputi hubungan level individual dan hubungan pada level group organisasi. Dengan demikian, zona networking dapat kita bagi menjadi empat bagian. Yaitu, (i) hubungan internal-personal organisasi, (ii) hubungan internal-group organisasi, (iii) hubungan external-personal organisasi, dan (iv) hubungan external-group organisasi.
Pada wilayah internal-personal, seorang network smart harus mampu membangun hubungan yang baik dengan atasan, bawahan, rekan sejawat (peer), bawahan peer, atasan peer, anggota tim, direktur dan sebagainya. Pada wilayah internal-group, seorang network smart akan membangun hubungan dengan berbagai group, team, departemen, kantor cabang, unit organisasi lainnya.
Selanjutnya, wilayah external-personal akan diisi oleh hubungan dengan contact person dari customer, supplier, petugas pajak, pemimpin serikat buruh, dan lainnya. Sedangkan pada bagian external-group terdapat hubungan-bubungan seperti dengan instansi pemerintah, kantor cabang supplier, kantor pajak, masyarakat dan seterusnya.
Sudah pasti, hanya dengan hubungan yang terbina dengan baik Anda dapat mengerjakan seluruh tugas dengan baik.
Visi seseorang terhadap networking haruslah merupakan apa yang ada saat ini maupun apa yang mungkin akan terjadi kemudian. Sebagai contoh, Anda sebagai manajer baru yang ditempatkan pada Departemen Finance dengan tugas perrtama melakukan “Teaming Up”. Hal yang pertama Anda lakukan adalah mengidentifikasi bagaimana hubungan kerja yang ada saat ini. Namun, segera setelah Anda mulai memasuki networking territory, Anda akan membangun hubungan dan pola kerja Anda sendiri.
Dalam proses tersebut Anda akan menemukan dan mempelajari bagaimana bekerja dengan lingkungan Anda. Selanjutnya, Anda juga akan perlu memperkuat pola yang sudah ada atau menghilangkannya sama sekali. Jadi, begitu memahami network territory dan cara mengelolanya Anda akan menyadari kekuatan networking pada pencapaian tugas Anda.
Dalam kedudukan kita sebagai bagian suatu organisasi kita memiliki suatu wilayah di mana terdapat berbagai hubungan didalamnya. Selanjutnya, setiap hubungan di dalamnya harus kita bangun, pelihara dan dimanfaatkan dengan efektif untuk mencapai tugas-tugas kita. Berikut adalah kuadran yang mengilustrasikan peta wilayah hubungan kita. Peta tersebut dapat kita sebut sebagai networking territory.
Apabila kita memperhatikan kuadran tersebut maka terlihat bahwa networking territory setiap orang mencakup huungan internal maupun hubungan eksternal organisasi. Ia juga meliputi hubungan level individual dan hubungan pada level group organisasi. Dengan demikian, zona networking dapat kita bagi menjadi empat bagian. Yaitu, (i) hubungan internal-personal organisasi, (ii) hubungan internal-group organisasi, (iii) hubungan external-personal organisasi, dan (iv) hubungan external-group organisasi.
Pada wilayah internal-personal, seorang network smart harus mampu membangun hubungan yang baik dengan atasan, bawahan, rekan sejawat (peer), bawahan peer, atasan peer, anggota tim, direktur dan sebagainya. Pada wilayah internal-group, seorang network smart akan membangun hubungan dengan berbagai group, team, departemen, kantor cabang, unit organisasi lainnya.
Selanjutnya, wilayah external-personal akan diisi oleh hubungan dengan contact person dari customer, supplier, petugas pajak, pemimpin serikat buruh, dan lainnya. Sedangkan pada bagian external-group terdapat hubungan-bubungan seperti dengan instansi pemerintah, kantor cabang supplier, kantor pajak, masyarakat dan seterusnya.
Sudah pasti, hanya dengan hubungan yang terbina dengan baik Anda dapat mengerjakan seluruh tugas dengan baik.
Visi seseorang terhadap networking haruslah merupakan apa yang ada saat ini maupun apa yang mungkin akan terjadi kemudian. Sebagai contoh, Anda sebagai manajer baru yang ditempatkan pada Departemen Finance dengan tugas perrtama melakukan “Teaming Up”. Hal yang pertama Anda lakukan adalah mengidentifikasi bagaimana hubungan kerja yang ada saat ini. Namun, segera setelah Anda mulai memasuki networking territory, Anda akan membangun hubungan dan pola kerja Anda sendiri.
Dalam proses tersebut Anda akan menemukan dan mempelajari bagaimana bekerja dengan lingkungan Anda. Selanjutnya, Anda juga akan perlu memperkuat pola yang sudah ada atau menghilangkannya sama sekali. Jadi, begitu memahami network territory dan cara mengelolanya Anda akan menyadari kekuatan networking pada pencapaian tugas Anda.
No comments:
Post a Comment